Johdanto laatuun

Webinaari toimii johdantona moderniin laatuajatteluun ja sen perusteisiin. Koulutus tarjoaa laajan kattauksen laadun kentästä ja siihen liitetyistä yleisistä menetelmistä käsitellen niin valmistavaa teollisuutta kuin palvelusektoria.

Ilmoittaudu kerralla koko valmennussarjaan.

Webinaaripäivä 1/3 – Mitä laadulla nykyään tarkoitetaan?
ke 28.4.2021 klo 9-11

• Miten moderniin määritelmään on päädytty?
  • Ominaisuus ja virheettömyys
• Laadun merkitys organisaation toiminnassa
  • Teollisuusorganisaatiot
  • Palveluorganisaatiot
• Laadun mittaaminen
  • Huonon laadun kustannukset (COPQ)
  • Asiakkaan ääni (VOC)
  • Prosessin laadun mittarit (CTQ)
• Kirjavinkit ja lisämateriaali päivän aiheista

Webinaaripäivä 2/3 – Miten laatua johdetaan?
ke 5.5.2021 klo 9-11

• Laadun johtamisen universaalit prosessit
  • Laadun suunnittelu
  • Laadun ohjaus
  • Laadun parantaminen
• Laatukulttuuri ja läpimurrot
• Laadunhallintajärjestelmät ja standardit
• Kirjavinkit ja lisämateriaalit päivän aiheista

Webinaaripäivä 3/3 – Laadun jatkuva parantaminen ja oppiminen
ke 12.5.2021 klo 9-11

• Laadun tasot: tuote, prosessi ja systeemi
• Demingin ympyrä (PDSA) ja sen ymmärtäminen
• Vaihtelun luokat ja laadun ongelmat
  • Erityissyyvaihtelu
  • Satunnaissyyvaihtelu
• Ongelmanratkaisu ja johdanto menetelmiin
• Lean ja Lean Six Sigman -konseptit ja niiden keskeinen sisältö
• Kirjavinkit ja lisämateriaalit päivän aiheista

Tutustu webinaariohjeisiin ennen osallistumista.

Ilmoittautuminen päättyy ensimmäisenä webinaariaamuna klo 7.30. Jos tämän jälkeen haluat osallistua webinaariin, pyydä linkki osoitteesta koulutus@ilry.fi

Ilmoittaudu kerralla koko valmennussarjaan.